Problemen koppelen Uw zorg Online

Wanneer u problemen ervaart bij het koppelen van Uw Zorg Online check dan eerst het volgende:

1. Heeft u de laatste versie van DigID app en van uw zorg online App?
2. Heeft u De Limmer Huisartsen als zorgverlener toegevoegd? Deze dan verwijderen (deze is OUD)!
3. Voeg Huisartsen LimmerLoo als zorgverlener opnieuw in uw app.
4. Stuur vervolgens een mail naar de praktijk met de volgende gegevens:

– Onderwerp: Controle gegevens Uw Zorg Online.
– Uw naam én geboortedatum.
– Stuur een kopie van uw ID mee (indien dit een ID-kaart of rijbewijs is, graag voor- en achterkant)
– Of u akkoord gaat met LSP (uitwisseling gegevens met ziekenhuis, apotheek, huisartsenpost e.d. meer info zie: Toestemming LSP.

Patiënten Limmen: mail naar praktijklimmen@limmerloo.nl
Patiënten Heiloo: mail naar  praktijkzuyderloo@limmerloo.nl

5. Zodra wij uw gegevens in het systeem gecontroleerd hebben ontvangt u van ons een mail.
6. Wacht 24 uur na deze mail (ivm synchronisatie van de systemen) en probeer opnieuw in te loggen.
7. Indien het hierna nog niet lukt om in te loggen kunt u contact opnemen met Uw ZorgOnline Service desk via tel.nr. 020 – 65 00 100.